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一、失宠

10岁的海马体，正在被东说念主们嫌弃。

因好意思不雅起家的海马体证件照，因失真被熟习考点明确断绝使用，东说念主们对海马体蓄积已久的吐槽也随之爆发。海马体因此登上了微博热搜。

尽管海马体实时恢复，称其自2021年起已推出考公熟习等功能性证件照的良好版和原生版两种版块，但从网友反馈来看，海马体=高度精修，一经成为刻板印象。

在这前不久，海马体一年中的重头戏：圣诞照，也迎来被吐槽的庆幸和并不绝顶遐想的销量。

10月下旬，海马体在酬酢媒体的官方账号公布本年的圣诞照新品，谋划区出现好多失望的声息：

“本年的莫得一个有想拍的空想”“本年对比往年差太多了，用点心吧”“本年是没钱了吗？”

两件事情天然看起来关连不大，但问题齐主要出在变嫌上。一句话即是：莫得变嫌。

十年前，它也曾以变嫌者的身份入局，如今，这枚回旋镖打到了我方头上。它从2014年推出证件照业务，尽管妆造会随着潮水变换，但网红格合资夸张的修图进度并莫得改变。因此，海马体证件照给东说念主的不雅感齐一样：良好，但演叨，看多了容易审好意思疲倦。

本年的圣诞照新品也莫得太多新意。不但冲突了2018年以来艺东说念主代言的通例，还衰退弥散的辨识度，看起来与冬日写照的区别并不昭彰。

在也曾的老顾主看来，这是不全心的发达。

早在预售阶段就有东说念主发现，海马体这次圣诞照系列，名字世俗，与此前系列重合度很高。此外，新品的预览暗示图像是由AI生成的，细节打磨进度较低。还有东说念主在线下体验中发现，门店职责主说念主员变少，也径直影响了处事质地和拍摄后果。

海马体变抠的原因，写在官方秘书里。海马体影相馆地点的海马体集团官网高傲，从本年4月起，集团不竭发布了4次财富管理招标公告，其中财富为办公电脑与摄影诱导，数目算计在一千件以上。

此外，酬酢平台高尚传的说法是，海马体在进行裁人降薪。

回旋镖络续。也曾被海马体的变嫌与处事质地迷惑而来的用户，如今因为相似的事理毁灭了它。

在不筹划优惠的情况下，海马体这次圣诞季写照价钱平均在每东说念主209~399元。新品上线后，海马体进行了两场专场直播，最热点的5个系列有卓越2万东说念主拍过。由此推算，本年圣诞季，海马体销售额在418万~798万元区间。

算作对比，2021年，海马体为当年圣诞照发布而在视频号开启的第一场专场直播，销售额就突破了500万元。

圣诞照与新年照，是海马体两大符号性居品，亦然海马体写照业务中最蹙迫的两款居品。圣诞照无论在声量如故销量上，齐不亚于新年照，关于许多年青顾主来说致使更胜一筹。

算作两大主要业务，证件照和圣诞照的寂寥，简略能够一定进度上映射出公司全体业务的景况——若是一年中最受宽容的居品尚且如斯，那其他居品的情况惟恐更断绝乐不雅。

二、高光

海马体曾是行业内的颠覆者。

它提供了更稳当年青东说念主审好意思的拍摄技能、区别于传统影相馆的妆造历程、愈加互联网化的圣洁处事，连忙成为行业骄子，风头一度卓越2010年、2012年景立的同赛说念“前辈”灵活蓝、小象馆。

它亦然期间的骄子。

海马体出身的2014年，被徐小平称作中国的“创业元年”。中关村创业大街的咖啡馆里，挤满了今夜敲代码的创业者。3月注册登记轨制更正合手行后，天下平均每天新注册企业1.04万户。同期，破费升级的趋势初现，破费者信心指数达到三年中的最高值。——换而言之，东说念主们愉快花更多的钱，疏通更好的处事和居品。

海马体的第一家门店出身于杭州传媒学院下沙校区的创意产业园，4个月后，不才沙高教区中心开出第二家门店，列队成为每家海马体门店开业初期的必经之路。在莫得走出杭州之前，致使有东说念主从外地赶来，只为拍一张像片。那时，海马体光是证件照一项业务，客单价就达到了200元以上。

2018年之前，海马体齐处于摸索说念路、积累客源的状态。

2015年，海马体从校园走进购物中心，中枢客户群从学生转向白领；2016年，开启天下连锁指标方式，买卖方式迟缓领会。2016年、2017年，海马体每年新开门店卓越20家。这其中也有购物中心孝敬的红利——阐发产业扣问机构共研网数据，2017~2019年，我国购物中心每年新增数目卓越500个，销售额从2.35万亿元增长至2.92万亿元。

拐点出当今2018年。这年6月，海马体的门店达到50座城市100家店。算作对比，竞争敌手灵活蓝在2019年3月门店数目刚刚接近50家。

海马体加大了营销力度。请来当年爆剧《延禧攻略》的演员姜梓新作念代言东说念主，在公众号、微博、抖音和小红书大畛域宣传，进入上百万营销用度后，它在11月推出的圣诞照新品到手出圈：微博话题阅读量达1.3亿次、抖音话题阅读量达5000万次、小红书札记近万篇，线下的上百家门店均被预约爆满。《爆款营销》一书臆测，这次圣诞照行径为海马体带来了千万元级的营业收入。

更蹙迫的是，海马体启动成绩“每年必拍圣诞照”的诚恳用户。

2018年后，海马体每年开出80家以上的门店。走上快车说念之后，海马体启动多元化发展：设置好意思学讲明注解培训机构缦图莱念念学院，出售相框、香片等邻近居品，推出了旗下彩妆品牌WINDCCI和提供线上修图处事的品牌“修修兽”。

2019年，海马体在天下领有卓越200家门店，营收近4亿元。同庚，海马体领受了来自启承成本的A轮投资，有传言称数额达到上亿元。这亦然行业的好日子：2019年，灵活蓝完成4500万元的A轮融资，包括子品牌“方快”及“方快PLUS”在内的集团全体营收达到3亿元。

如今看来，这像是一段抛物线爬到了过甚。

海马体们很快迎来了漫长的冬季。行业中赢得融资的几家公司，海马体、灵活蓝、盘子女东说念主坊和VPHOTO等，在2020年后齐莫得更新融资信息。2022年底，海马体启动削减业务，先后关停了修修兽、缦图莱念念学院。

2023年，海马体独创东说念主之一黄逸涵在领受采访时表示，刻下绝大部分收入来自影相馆业务，会把摄影作念得更深。

三、期间

海马体想要总结初心，但期间随机还会给它契机。

期间变了。

海马体背后是一个稳当其时审好意思的创业故事：2011年，它的母品牌缦图摄影由其时一双大三情侣在学校隔邻的大学城创立，3年后，证件照这一需求较大的细分业务被寂寥出来，90后团队原班东说念主马创立了海马体，第一家就在学校的创业园里。

独创东说念主的配景，门店的位置与变嫌的方式，为这个品牌附上了芳华、变嫌的颜色。在阿谁期间，东说念主们愉快为此买单。

它也喜悦或者叫醒了一种新的破费需求。“为东说念主拍出一张顺眼的证件照”“用拍写照的立场来拍证件照”，这些slogan传递的潜台词齐是：你值得更好的糊口，包括证件照。

与这么的定位对应的是，海马体的居品价位一直较高：在路边影相馆20元就能拿下一套证件照的时候，海马体的证件照订价在99元一张，一张单东说念主写照的价钱接近300元，高端一些的众人店更是直逼600元。

在阿谁破费升级的期间，东说念主们愉快为高等感买单。但这昭彰不是当下的破费叙当事人题。当帆布袋取代了名牌包，年青东说念主连优衣库齐要找平替，“高等感”险些要与“破费主义陷坑”划上等号。

除了更“吝惜”的破费者，这个期间还出现了更有上风的竞争者——AI。

2023年7月，生成一套AI写照只需9.9元的妙鸭相机出圈，APP上线一个月内日活突破60万，成为气候级居品。

这拉开了破费者用手机为我方拍写照的序幕，访佛的软件也如浩如烟海一般解析。即使你不肯为此用钱，致使专门下载一个软件，在短视频平台上也能找到免费的殊效生成一张写照像片。

AI写照像海马体当初颠覆传统影相馆一样挑战着它——在海马体的上风之上，AI能够作念到更极致：成本更低、愈加易得、完成周期更短、研发速率更快。

2023年8月领受采访时，妙鸭相机其时的认真东说念观点蟾光发达得很平和。他不合计妙鸭会实足替代海马体、灵活蓝一类线下影相馆，AI写照无法取代线下摄影带给顾主的信得过体验感。他但愿能与摄影录像行业变成谐和关连。

但破费者会用行径作念采选。

无论所以妙鸭相机为代表的APP如故短视频平台上的AI殊效，年青东说念主们齐玩得不亦乐乎。限制本年11月初，抖音上的AI圣诞写照和AI新年写照永诀有171.4万东说念主和316.0万东说念主拍过，其他热点类型写照的拍摄东说念主数也从5000到122.6万不等。

这些居品弥散好玩——况兼不需要外出就能够完成。比如本年8月上线，9天日活突破52万东说念主的AIGC居品“秒画趣拍”，除了生成写照，它还能通过AI换脸合成一张绝顶天然的合照。

滂沱的AI海浪之下，10岁的海马体显得有些反馈笨拙。

它不一定实足莫得行径。妙鸭相机爆火时，有科技博主爆料称，海马体一经立项了对办法小技艺，“誓要比妙鸭相机的体验功能更多更丰富”。与AI公司比较，海马体在摄影领域的积累更多，更了解客户的喜好，更懂写照居品的研发，但在技能和资金方面，它昭彰不占上风。

因此，即使研发小技艺的外传是果真，AI技能的发展日眉月异，海马体什么时候能追逐上竞争者的要领并不好说。而在这段被落下的时候里，海马体简略只可采选熬畴前。